اموزش شاخص بازاریابی و فروش اجتماعی لینکدین SSI

منظور از شاخص بازاریابی  وفروش در لینکدین چیست :

طبق آمار لینکدین، این شبکۀ اجتماعی مسئول ۸۰٪ از کل لید (سرنخ)های B2B از رسانه‌های اجتماعی است؛ پس بدون شک عاملی است که باید درزمینۀ فروش، مورد توجه قرار گیرد شاخص بازاریابی در لینکدین (Social Sales Index) SSI یا شاخص توانمندی فروش فضای مجازی است. این شاخص دستیابی به فروش واقعی از طریق استفاده از شبکه های اجتماعی اشاره دارد. این شاخص اثربخشی حساب شما را می شناسد و می بیند که چگونه از منابع برای به دست آوردن فروش استفاده می کنید.

به همین منظور و  در این آموزش ابتدا شما را با مفهوم شاخص فروش اجتماعی لینکدین آشنا میکنیم و سپس 4 شاخص مهم را معرفی نکاتی جهت بهبود این شاخص معرفی خواهیم کرد

دلایل استفاده از شاخص فروش اجتماعی لینکدین

عدد SSI برای همه کسانی که علاقه مند به ایجاد تجارت در لینکدین هستند مهم میباشد . زیرا

• توسط این شاخص میتوانید مارک شخصی خود را بسنجید
• هر چه SSI شما بالاتر باشد محتوای شما بیشتر دیده میشود
• توسط این شاخص میتوانید مناطق بهبود را مشخص کنید
• هر چه SSI شما بالاتر باشد پروفایل شما در موقعیت های برتر قرار میگیرد
• هر چه بیشتر باشد به شما فرصت بیشتری برای داشتن مشتریان و ارتباطات داده خواهد شد
• بهبود این شاخص منجر به  ارتباط با افراد خاص و تاثیرگذار میگردد

شاخص SSI از مجموع چهار شاخص زیر بدست می‌آید:

هر کدام از این شاخص‌ها 25 امتیازی هستند که جمع آن‌ها امتیازی از 0 تا 100 می‌شود.

1.Establish Your Professional Brand(برندسازی و سرزبان انداختن خود)

منظور از برند یعنی که به طور خلاصه یعنی در یک کاری خیلی خیلی خوبید! این فاکتور وقتی عالی می‌شود که صفحه‌تان را همه چیز تمام ببندید،،

• عکس حرفه‌ای دارید؟
• آیا کاور عکس دارید؟
• عنوان و خلاصه دقیق و کامل دارید؟
• ارائه تجربه‌های کاری و درس‌های مرتبط دارید؟
• چند پست منتشر کرده‌اید؟
• بخاطر پست‌هایتان چند نفر از صفحه شما بازید کرده‌اند؟
• چند نفر فالوئر بدست آورده‌اید؟
• آیا حساب کاربری خود را برای جذب کاربران و مشتریان بهینه کرده‌اید؟
•  آیا محتوای مرتبط و منتخب از منابع قابل اعتماد منتشر می‌کنید؟
• توصیه هایی دارید؟

2.Find the Right People(پیدا کردن افراد مناسب)

ارتباطات حرف اول آخر لینکدین است. این مؤلفه نشان می‌دهد . هرچقدر بیشتر به سرنخ‌های بالقوه برسید و با آنها ارتباط برقرار می کنید، این امتیاز بالاتر می‌رود. نکته مهم، تعامل باکیفیت درون گروه‌هاست. با پیدا‌کردن و ارتباط با افراد مناسب، امتیاز شما افزایش می‌یابد بهتر است مقاله دلایل روشن کردن creator mode در لینکدین چیست؟  راببینید

• چقدر با مخاطبان هدف، تأثیرگذاران صنعت و آدم حسابی‌ها را پیدا کرده‌اید؟
• آیا توانسته اید با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط مشتریان بهتری را شناسایی کنید؟
• آیا توانسته‌اید افرادی را که پیدا کردید برای خودتان حفظ کنید؟

3.Engage with Insights (تعامل هوشمندانه)

همراه با شکل‌گیری یک نام تجاری حرفه‌ای، لینکدین وضعیت Insights شما بررسی می‌کند که چقدر در موقعیت خود به‌عنوان یک متخصص عمل می‌کنید. برای اینکه خود را به عنوان یک رهبر فکری قرار دهید، تعامل با شبکه و به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند بسیار مهم است.  در این شاخص تعاملات، نظرات و اشتراک‌گذاری‌های شما در پست‌ها را اندازه‌گیری می‌کند.

• چند لایک و کامنت و اشتراک‌گذاری بابت پست‌های منتشر شده خود دریافت کرده‌اید؟
• آیا صفحه خودتان را سرچ می‌کنید تا میزان تاثیرگذاری خودتان را کشف کنید؟
• نرخ پاسخگویی به in-mail های شما چقدر است؟

4.Build Relationships(شکل‌گیری روابط قوی)

چقدر تعداد رابطه‌ها بیشتر، امتیاز رابطه هم بیشتر. منظورم Connection است نه follow. لینکدین نحوه توسعه و تقویت ارتباطات را چک می‌کند. من به طور معمول روزی ۵ نفر را به شبکه‌ام اضافه می‌کنم. دو گروه برای این کار مهم‌ند: اول منابع انسانی HR و IT recruiter یا Talent Acquisition. گروه دوم هم افراد متخصص هم‌رشته‌ای هم هستند. میزات تائید دعوت به کانکشن توسط دیگران چقدر است؟

شما برای این که بتوانید مشکلات پروفایل خود را تحلیل کنید میتوانید لینک اشکال زدایی پروفایل لینکدین با تجزیه و تحلیل داده های پروفایل شخصی و پستهای آن را از سایت ما مشاهده کنید.

  برای مشاهده Ssi باید از آدرس زیر استفاده کنید:

https://www.linkedin.com/sales/ssi

 

شاخص ssi  در لینکدین چه چیزی را به صورت کلی نمایش میدهد؟

§ داده های مربوط به برند حرفه ای شما
? کامل بودن نمایه لینکدین شما، از جمله تأییدیه هایی که دریافت کرده اید
? مقالاتی که منتشر کرده اید و تعداد فالوورهای حاصل از مقالات شما
§ داده های مربوط به روابط شما
? اتصالات
? میزان پذیرش درخواست های اتصال شما
§ داده های مربوط به تعامل شما در لینکدین
? اشتراک‌گذاری، لایک، نظر و اشتراک‌گذاری مجدد
? پیام های ارسال شده و میزان پاسخگویی
? گروه‌های پیوسته و مشارکت شما در گروه‌ها
§ داده های مربوط به استفاده شما از لینکدین برای یافتن مشتریان بالقوه
? مردم چقدر شما را  جستجو می کنند
? تعداد مرتبه های دیده شدن پروفایل شما
? روزهای فعال پروفایل شما

چطور شاخص SSI  یا شاخص فروش اجتماعی در لینکدین را بهبود ببخشیم؟

1.یافتن سرنخ‌های فروش: در این مرحله باید از طریق راهکارهایی مانند جستجو، افرادی را که می‌توانند مشتری ما باشند پیدا کنیم.

2.ارتباط یا کانکشن: در این مرحله باید با سرنخ‌های بدست آمده ارتباط برقرار کنیم. در این مرحله باید برای افراد پیامی ارسال کنید که شخصی‌سازی شده باشد تا افراد دلیل مناسبی برای برقراری ارتباط با شما داشته باشند.

3.جذب: در این مرحله باید با سرنخ‌هایی که با آن‌ها ارتباط برقرار کرده‌ایم تعامل ایجاد کنیم و آن‌ها را جذب کنیم. در اوایل ارتباط به هیچ عنوان نباید صحبتی از فروش یا محصول باشد.

4.ساخت رابطه: در این مرحله باید با مخاطب ارتباطی دو طرفه ایجاد کنیم. حتما پروفایل افراد را مشاهده کنید تا پیغامی متناسب با فرد به او ارسال کنید. پیام کتبی شما نباید به هیچ عنوان حاوی پیام فروش باشد.

5.تبدیل رابطه: در این مرحله باید رابطه آنلاین را به یک رابطه آفلاین تبدیل کنیم و در نهایت محصول خود را به او بفروشیم.

• بهبود برند شخصی خود: به حدی که عصاره خوبی داشته باشید، تا بدانند شما چه کار می کنید.مشخصات LinkedIn خود را به طور کامل پر کنید برای اینکار ارزشمند است که شما توصیه ها و تاییدیه هایی از افراد دیگر در مورد مهارت ها یا مشاغل خود داشته باشید. از متخصصانی که با شما کار کرده اند یا با شما کار کرده اند، درخواست معرفی کنید.

• تولید محتوای مورد علاقه کاربر محتوایی که در LinkedIn به اشتراک می گذارید یک عامل کلیدی برای SSI شما است، زیرا اگر کاربران در نظر بگیرند که برای آنها ارزش به ارمغان می آورد، در فید شما با شما تعامل خواهند داشت.
• ایجاد روابط قوی در لینکدین، متخصصان و گروه‌هایی از افراد زیادی را خواهید یافت که به آنها شبکه می‌پیوندند در مورد پست ها نظر دهید یا محتوای دیگران را به اشتراک بگذارید، در گروه های خود تعامل داشته باشید یا به عنوان یک متخصص در زمینه خود نظر خود را بیان کنید. .
• ایجاد تعامل و اعتماد. از طریق فعالیت خود در لینکدین، اظهار نظر در مورد پست های دیگر، نوشتن مقاله یا دنبال کردن کاربران مورد علاقه، اعتماد و تعامل ایجاد خواهید کرد.

اینها عواملی هستند که LinkedIn برای بهبود SSI شما در نظر می گیرد.

 

نتیجه گیری

اگر لینکدین یک شبکه اجتماعی است که در آن به دنبال ایجاد فروش هستید، بدون شک شاخصی است که باید در نظر گرفته شود شاخص بازاریابی و فروش Ssi است . از آنجایی که لینکدین به شما کمک می‌کند تا برند شخصی خود را بشناسید، اطلاعات ارائه‌شده توسط SSI به شما درک جامع‌تری از عملکرد خود در فضای اجتماعی می‌دهد و این فرصت را برای شما فراهم می‌کند تا تلاش‌های فروش خود را در ارتباط با برند و مخاطبان هدف خود بررسی کنید. و بفهمید که باید  کدام جنبه‌ها را باید بهبود بخشید.

پیشنهاد

اگر دوست دارید با لینکدین و کاربردهای آن بیشتر آشنا بشید لینک آموزش لینکدین و اگر دوست دارید از خدمات لینکدین ما استفاده کنید لینک ارائه خدمات طراحی و بهینه‌سازی حرفه‌ای پروفایل شرکتی و شخصی  لینکدین را استفاده کنید.

سوالات متداول

چه عددی برای شاخص فر وش اجتماعی مناسب است؟

بلاتر از عدد 51 عدد خوبی برای این شاخص است.

از کجا بفهمیم SSI خوب است؟

معمولا افراد بیشتری و حرفهای تری به سمت شما میآیند و میتوانید پروژه یا کار بگیرید

شاخص فروش اجتماعی لینکدین چند وقت یکبار بروز میشود؟

LinkedIn هر روز یکبار شاخص فروش اجتماعی را به روز می کند.

آیا خرید کانکشن لینکدین یا خرید کامنت لینکدین به بهبود شاخص ssi کمک میکند؟

بله تا حدی خرید کانکشن لینکدین یا خرید کامنت لینکدین کمک میکند اگر فیک نباشد.